Thema "Wartezeiten"

Auch in meiner Praxis kommt es trotz Terminvergabe immer wieder zu Wartezeiten – Warum kommt es dazu?

Es ist wie in jeder Arztpraxis:

•  akute beziehungsweise dringliche Sorgen und Nöte
• und vorher gesehene dringende Anrufe von Klinik Ärzten oder aber von Patientinnen
• gesundheitliche Fragen und Probleme die sich erst im Laufe der Sprechstunde beziehungsweise durch die Untersuchung ergeben
• unvorhersehbare Notfälle
• Patientinnen, die ohne Termin kommen

Liegt es an der schlechten Terminierung oder aber Organisation, dass es zu Wartezeiten kommt?

Es ist wie so vieles im Leben – wenn sie vorhersehbar wären würden sie nicht entstehen.

Auch bei meinem Team und mir führen die angeführten Punkte zum Ausfall von Erholungs-, verlängerten Arbeitszeiten und zu einem späteren Feierabend.

Kann man solche Störungen nicht schneller beheben beziehungsweise abwickeln?

Frau Dr. Herchenröder nimmt sich Zeit für ihre Patientinnen. Das wird Frau Dr. Herchenröder auch bei Ihnen tun, wenn sie mal etwas haben, was nicht warten kann, beziehungsweise sehr dringlich ist.

Was kann man tun, wenn es richtig langweilig wird?

Sie können lesen spazieren gehen oder aber Besorgungen machen. Die Praxis liegt zentral – in unmittelbarer Nähe mit Einkaufsmöglichkeiten. 

Wir sagen Ihnen gern, wie lange die Wartezeit ungefähr betragen wird und rufen Sie dann gerne über Handy zurück in die Praxis.